Сроки и условия
Условия ОсОО « Nomad's Asia»
Бишкек, Кыргызская Республика
Владелец товарного знака "Nomad's Land"
Регистрация
Регистрация на поездку или пребывание, представленная на нашем сайте, означает, что Вы соглашаетесь с условиями, регулирующими отношения между туристическими агентствами и их клиентами. Это также предполагает принятие определенных ниже условий. Соглашение в виде записи или регистрации по интернету после получения электронного подтверждения подразумевает её принятие.
Кроме того, любая запись, регистрация должны сопровождаться уплатой депозита в размере 30% от общей суммы поездки. Оплата первоначального взноса является подтверждением брони « Nomad's Asia». Полная сумма будет выплачиваться наличными по прибытии руководству или представителю. Если регистрация произведена за 20 дней до вылета, то в этом случае «Nomad's Asia» оставляет за собой право предложить иную программу для урегулирования вопроса либо отменить бронирование без выплаты компенсаций.
Аннулирование
Если по какой-то причине вы должны отменить свою поездку, суммы, которые вы внесли будут возвращены при соблюдении следующих вычетов за исключением транспортного билета.
Если отказ происходит:
- более 20 дней до вылета: 25% от суммы депозита будет сохранен;
- от 20 дней до 11 дней до вылета: 50% от суммы депозита будет сохранен;
- от 11 дней до 2 дней до вылета: 75% от суммы депозита будет сохранен;
- менее чем за 2 дня до вылета: 100% от суммы депозита будет сохранен;
Особые условия:
Поездки не включают в себя продажи авиабилетов на международные рейсы позволяющие прибыть или выбыть из Центральной Азии. Рейсы между странами Центральной Азии и внутренние рейсы включены в цену. Однако, если в программу включены полеты и если регистрация не производилась за 60 дней до начала программы, то «Nomad’s Asia» оставляет за собой право корректировать стоимость перелета в зависимости от наличия и цены на авиарейсы в момент регистрации.
Аннулирование поездки возможно по Вашему звонку нашему представителю.
Отмена из-за отсутствия участников.
Если «Nomad's Asia» будет вынуждена отменить вылет из-за недостаточного количества участников, то будет принято решение, о котором клиентам сообщат не позднее, чем за 21 день до вылета. Мы можем предоставить вам даты вылета с минимальным количеством участников, предусматривая дополнение участников для создания группы. «Nomad's Asia» может отменить выезд из-за следующих условий, касающиеся в частности, форс-мажорных обстоятельств, обстоятельств непреодолимой силы, социальные события, забастовки, плохая погода, угроза безопасности участников. В этих случаях участникам будут полностью возмещены их платежи, без требований компенсации со стороны «Nomads Asia».
Изменение договора
При любом изменении условий поездки заказчиком может взиматься плата или дополнительные расходы о чем клиент будет проинформирован заранее. « Nomad's Asia» может внести изменения в элементы договора, если появились события независящие от нее. О любых изменениях клиенты будут проинформированы в самые кратчайшие сроки.
Цены на наших информационных носителях (брошюры, веб-сайты) являются неокончательными, а рассчитываются ежедневно и могут быть повышены или понижены. Они действительны для указанного количества участников для каждой из поездок с проживанием в двухместном номере / палатках (в исключительных случаях трехместном), всей группой. Цены подтверждаются при регистрации. Если количество участников на начало поездки гарантированно меньше чем указано в брошюре, то мы можем предложить Вам дополнение, для возможности поддержания старта и начала путешествия. Цена указанная в программе применима ко дню регистрации, в зависимости от полученных предложений. В большинстве случаев, цена не включает в себя: регистрационные сборы, страховку, личные расходы, напитки, местные налоги на вход и / или выход где это применимо, стоимости виз, все местные преимущества не описанные в программе.
Уточнение цены
Любые изменения в обменных курсах, цены на различные компоненты путешествия и в особенности цены на топливо могут привести к корректировке цен.
Санитарные и административные условия
«Nomad's Asia» не может заменить индивидуальную ответственность каждого участника. Каждый участник обязан соблюдать правила полицейских, таможенных и административных формальностей, так же соблюдать меры безопасности на протяжении всей поездки. Участники несут ответственность за получение всех необходимых документов со стороны властей страны посещения (удостоверение личности, паспорт, виза, прививки, и т. д.). Информация об этом, содержится в брошюрах и в технических описаниях, носит ориентировочный характер и не являются обязательной. Участник лично перед отъездом консультируясь с соответствующими органами (Генеральное консульство) обеспечивает себе перечень необходимых документов для поездки.
«Nomad's Asia» не занимается процессом получения визы. Мы не несем ответственности за отказ в их получении. Тем не менее, наша команда находится в вашем распоряжении, чтобы информировать вас и помочь в прохождении административных процедур.
Ответственность
Мы не можем нести ответственность за следующие события: задержки или отсутствие возможности у участника представить документы, необходимые в порядке, потери документов или непредвиденных и неизбежных обстоятельств, таких как забастовки, общественных мероприятий, прогноз погоды и т.д. ... Любая поездка, прерванная или сокращенная из-за участника по какой-либо причине, не должна приводить к любому возмещению. Информация, содержащаяся на нашем сайте является ориентировочной. Мы оставляем за собой право вносить изменения в программу в любое время, при требовании безопасности или погодных условий.
Риск и физическая нагрузка
Учитывая характер наших поездок, каждый участник осознает риск, которому он может подвергнуться, из-за отдаленности медицинских учреждений, особенно на высоте. Действительно, некоторые из наших поездок подразумевают быстрый подъем над уровнем моря, и мы не можем нести ответственность за риск, связанный с резким перепадом высот. Каждый участник принимает возможность риска осознанно и обязуется не обвинять компанию « Nomad's Asia», гидов либо иных партнеров. Если обстоятельства требуют, в частности, для обеспечения безопасности всей группе, из-за погодных условий или непредвиденных событий, «Nomad's Asia» оставляет за собой право непосредственно или через своих посредников, заменить транспорт, проживание, маршрут, а также даты отправления, без того чтобы участники претендовали на компенсацию. Каждый участник должен соответствовать нормативам осторожности и следовать советам гида. «Nomads Asia» не несет ответственность за несчастные случаи, которые вызваны халатностью отдельного члена. «Nomad's Asia» оставляет за собой право исключить в любое время человека из группы, чье поведение можно рассматривать как угрозу безопасности группы или благополучия других участников. В данном случае компенсация клиенту не выплачивается. Несовершеннолетние участники должны постоянно оставаться под родительской ответственностью или его представителями, назначенными ему, и сопровождающие их во время поездки.
Каждый участник соглашается обучить с подходящей и адаптированной манерой чтобы провести запланированные мероприятия в программе путешествия. Если участник вынужден прервать путешествие ,тогда «Nomad's Asia» не несет ответственность за это решение. Возмещения или компенсации не будут выплачиваться заказчику. Клиент- участник обязуется соблюдать поручения руководства. Комиссионные или дополнительные расходы, которые могут возникнуть в результате будут покрываться за счет заказчика.
Бакаж
Багаж постоянно остается под ответственностью клиента. Не взваливайте ответственность на вашего сопровождающего следить за ним. Он не может существенно обеспечить этого. Максимальный допустимый вес багажа варьируется в зависимости от компании. Запросить непосредственно у них. Авиакомпания несет ответственность за багаж, который вы предоставляете во время транспортировки. В случае потери, задержки или повреждения багажа это только с неё и это ваша ответственность, чтобы принять необходимые меры. Ваш багаж будет часто транспортироваться при помощи простых средств (мула или верблюда, 4x4). Если они повредятся, «Nomad's Asia» не будет рассматривать любую жалобу по этому поводу.
Авиакомпании
Договор между авиакомпаниями и их клиентами регулируются Международной Конвенцией в Монреале и воспроизводится на авиабилеты (за исключением уставов). Вот его содержание творчества. 9: "перевозчик обязуется сделать все возможное, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки. Время, указанное в расписании не гарантируются и не являются частью настоящего договора. Перевозчик может без предупреждения заменить альтернативного перевозчика на использовать другого самолета. Может изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. Расписание может быть изменено без предварительного уведомления. Перевозчик не несет ответственности из-за стыковок. "Мы можем только подчиняться к этому международному соглашению. Если время полета меняется компанией, мы не можем нести ответственности. То же самое в случае изменения в аэропорту отправления или прибытия. В результате чего расходы остаются на Вашей ответственности. « Nomad's Asia» не будет платить какой-либо компенсации за это. Наши цены рассчитаны исходя из ставок, предоставляемых компаниями. Это оптимизирует их тарифные предложения в использовании методов, называемые "управление доходами». Эти методы привели к созданию "класса бронирования", которые включают квоты мест, зарезервированных для каждого тарифного разряда того же полета. Это приводит к тому что путешественник, в зависимости от цены, которая то поднимается, то опускается в периодов высокого или низкого спроса. Таким образом, может случиться, так что полет не доступен по самой низкой цене, даже если он не заполнен. Кроме того, может случиться так, что во время вашей регистрации, нет места и тариф не соответствует цене нашей брошюры. В этом случае, мы можем предложить другую цену, чем предложенное в программе. Поэтому важно и выгоднее для Вас, чтобы забронировать поездку как можно скорее, для того, чтобы быть уверенным в наличии свободных мест и воспользоваться наиболее интересными авиабилетами. Обратите внимание, что для всех наших поездок, билеты, которые мы предоставляем, не изменчивы и не подлежат возмещению. Изменения без уведомления могут возникнуть при удалении строк, изменении расписания, повышение тарифов. Они ни в коем случае не являются обязывающими.
Страхование
«Nomad's Asia» не может заменить индивидуальную гражданскую ответственность и страхование о репатриации, которой каждый участник должен иметь. Каждый участник должен принести с собой копию контракта (детали вашего личного страхования), потому что вы несете ответственность за претензии к страховании (наши местные гиды и руководители помогут вам в этом). Дополнительные расходы, связанные с репатриацией несет заказчик.
Налоги
Налоги авиабилета, которые мы покупаем для вас включены в предложении. Стоимость дополнительного личного багажа будет оплачено самим заказчиком. Новые обязательные сборы аэропортов могутт вступить в силу. Мы будем сообщать об этих новых налогах при бронировании в пределах нашей информированности. Они будут в любом случае.
Срок
Первый день поездки, это день вашего приезда в Центральную Азию, даже если это поздно ночью, и последний день поездки является день полета домой, даже если это рано утром. Эти дни считаются как сроки поездки. Мы не несем дополнительные расходы, вызванные утренним или поздним расписанием отправления или возвращения. Цены фиксированы и не могут служить поводом для возврата, если время отправления соответствует или раннему или позднему прибытию.
Претензий после продажи
Любые претензии, связанные с поездками должны быть сделаны в течение 15 дней с даты возвращения на следующий адрес: office@nomadsland.ch. Только жалобы о несоответствии отношениях программы или невыносимым поведением команды управления, будут приняты во внимание. Все претензии, которые могли бы быть сделаны до или во время поездки, и позволили бы улучшения нашего гида и быстрой адаптации, не будут приниматься во внимание. Замечания о еде должно быть сделано до вылета или во время пребывания. Наши гиды могут адаптировать меню в соответствии с пожеланиями клиентов или в ходе программы. Если вы считаете, что замечания, сделанные в нашему руководству во время пребывания не принимаются во внимание, мы просим вас позвонить менеджеру нашего офиса в Бишкеке.
Споры
Любой спор, возникающий из указанных выше условий, является обязанностью Верховного суда Бишкека, применим только Киргизский закон.
Страхование & помощь в поездке
«Nomad's Asia» снимает с себя всякую ответственность и дополнительные расходы будут за счет клиента.
Личная информация
ИНФОРМАЦИЯ: Запросы брошюры и регистрации обрабатываются с помощью компьютера. Вы получаете право на доступ и изменять информацию о себе. Если исходит иное от вас, мы не оставляем за собой право использовать эту информацию, чтобы послать Вам различные коммерческие документы.
OcOO «Nomad's Asia» - "Nomad's Land развитие экотуризма " - office@nomadsland.ch – Бишкек- Кыргызская Республика